|
Certificazione Sistema Qualità
Che cosa significa "Certificazione di Qualità"
L'obiettivo di tutte le norme ISO, dalla 9000 alla 9004 compresa, è quello di controllare tutte le fasi del processo che genera il prodotto o il servizio e non, come a volte erroneamente si ritiene, il controllo di qualità del prodotto o del servizio.
La certificazione di qualità non deve essere confusa con la certificazione di conformità di un prodotto, che garantisce invece che detto prodotto sia adatto all'uso previsto e non produca effetti dannosi.
La Certificazione del Sistema qualità aziendale, nasce dalla volontà dell'impresa di far "giudicare" da un Ente o Istituto di Certificazione, che tutte le azioni di controllo nell'intera filiera produttiva, indicate nei propri documenti della qualità (manuale, procedure, istruzioni ecc.), siano conformi e rispondenti alle norme di riferimento e, soprattutto, recepite, attuate e consolidate all’interno dell'azienda.
L'Ente di Certificazione, una volta riscontrata la rispondenza tra quanto descritto nei documenti e la prassi quotidiana, rilascerà la Certificazione e manterrà nel tempo un controllo sull'impresa, avendo il potere di annullare la certificazione stessa nel momento in cui dovesse riscontrare forti anomalie e non conformità tali da compromettere la garanzia della qualità.
La certificazione del sistema qualità richiede all'azienda di disporre di un modello di gestione della qualità documentato e sufficientemente consolidato nella sua applicazione.
Il modello pụ riferirsi all'organizzazione aziendale nella sua totalità o unicamente ad una parte dei prodotti o servizi commercializzati. La procedura di valutazione dei sistemi qualità aziendali è regolamentata dalla norma (UNI EN 30011) nelle modalità di conduzione della valutazione.
Essa viene attuata attraverso le seguenti fasi:
- istruttoria;
- visita di valutazione;
- rilascio di un certificato di conformità;
- visite di sorveglianza, con frequenza che pụ differire per i diversi organismi di certificazione.
 
Fase Istruttoria
1) valutazione, con l'esame del manuale della qualità ed eventualmente delle procedure di sistema, della conformità della documentazione per la qualità al modello normativo prescelto.
2) visita di valutazione sul campo, condotta in stretta aderenza al manuale e alle procedure gestionali rese disponibili in azienda, per una approfondita verifica dell'effettiva applicazione del sistema qualità aziendale approvato nella fase istruttoria. La composizione del gruppo di verifica è definita garantendo coperture specialistiche ed evitando situazioni di incompatibilità.
3) valutazione della certificabilità dell'azienda, è operata dalle strutture deliberanti dell'organismo di certificazione e quando abbia esito positivo, determina l'emissione del certificato di conformità del sistema qualità aziendale per il livello normativo e per i campi di applicazione definiti con il contratto o, in caso contrario, la richiesta di interventi correttivi.
Questo sistema di certificazione permette l'utilizzazione del certificato e del contrassegno dell'organismo di certificazione solo per cataloghi o per documentazione promozionale, non consente l'apposizione del marchio dell'organismo di certificazione né sul prodotto né sull'imballaggio primario.
Dopo la certificazione,l'Azienda è sottoposta a visite di sorveglianza, che vengono generalmente effettuate con frequenza annuale, con procedure analoghe a quelle di valutazione, ma con verifiche circoscritte ad alcune aree o attività aziendali.
La certificazione, di sistema o di prodotto, mettendo in trasparenza l'azienda, ne rende credibile la qualità dichiarata senza aggiungere nulla a quest'ultima e al modo in cui è conseguita.
iso 9000 certificazione, sistema qualità, controllo qualità
Il laboratorio realizza delle relazioni di taratura tramite le quali riesce a fornire dati utili al cliente perché possa avere una fotografia completa del funzionamento degli strumenti: infatti oltre alla elaborazione dei dati raccolti in fase di taratura, viene anche dichiarata l’incertezza di misura, valore importante ai fini del confronto con le tolleranze di lavorazione.
Taratura Strumenti, Metrologia e Certificazione, Calibrazione e Controllo Strumenti di Misura: Testi e Cini Firenze
|
